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打動人心的服務

課程主題:顧客服務類-打動人心的服務

建議時間:7 hr

授課對象:不拘

學習目標:

一、顧客忠誠服務趨勢

二、創新價值感動服務

三、感動行銷關鍵秘訣

授課方式:

∨ 專業講授      ∨ 小組討論      ∨ 個案研討

∨ 角色扮演      ∨ 引導歸納

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