首頁｜中金院官網｜日本語｜English｜Tel: 02-2788-8266｜hacc@office.ctbc.edu.tw
 

打動人心的服務

課程主題：顧客服務類－打動人心的服務

建議時間：7 hr

授課對象：不拘

學習目標：

一、顧客忠誠服務趨勢

二、創新價值感動服務

三、感動行銷關鍵秘訣

授課方式：

∨ 專業講授      ∨ 小組討論      ∨ 個案研討

∨ 角色扮演      ∨ 引導歸納

↻ 課程服務總覽
© 2020 中信金融管理學院人財育成中心