建議時間：7 hr
授課對象：不拘
學習目標：
一、客戶分類與經營方向
二、客戶成交前的銷售與客戶關係
三、客戶成交後的服務與客戶關係
四、如何與ABC客戶進行情感的交流
授課方式：
∨ 專業講授 ∨ 小組討論 ∨ 個案研討
∨ 角色扮演 ∨ 引導歸納
