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業務銷售工作,不僅僅是銷售商品與服務,為了獲取客戶信賴,該如何理解客戶需求,站在客戶角度思考,是業務人員不可缺少的能力。本課程以循序漸進的架構,用最簡單的方式與案例,幫助您建立業務上的邏輯思考,並掌握新時代業務不可缺少之解決問題能力,讓業務不只是銷售,成為客戶心中最值得信賴,能夠長期合作的顧問夥伴。

學分班專屬課程
最後更新日期

2023 年 11 月 3 日

學習期間

12 個月

課程單元

13

課程時間

15 小時, 7 分鐘

學生人數

66

課程講師

課程介紹

業務銷售工作,不僅僅是銷售商品與服務,為了獲取客戶信賴,該如何理解客戶需求,站在客戶角度思考,是業務人員不可缺少的能力。本課程以循序漸進的架構,用最簡單的方式與案例,幫助您建立業務上的邏輯思考,並掌握新時代業務不可缺少之解決問題能力,讓業務不只是銷售,成為客戶心中最值得信賴,能夠長期合作的顧問夥伴。

課程特色

本課程分為六堂課程,帶您釐清業務定義、掌握客戶需求、熟悉提問技巧、了解業務人員新的職責、強化邏輯思考與提問力,讓您在銷售工作上的問題能夠迎刃而解,提升「職能」化身各企業最渴望的問題解決行人才。

課程目標

  • 掌握問對問題的提問技巧,了解客戶想什麼、要什麼?
  • 建立邏輯思考力,贏得客戶信賴
  • 成為解決問題型人才

適合對象

  • 渴望成功銷售的學習者
  • 需要找出客戶需求的業務人士
  • 專業的業務人員︑業務主管
 
簡介相片
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位學生

講師介紹

徐敏娟,中信金融管理學院企業管理系講師,教育部講師證號:講字第151284號。徐敏娟老師在職涯的前面的20年,大多數是在銀行與保險相關機構服務,長期擔任金控內的培訓工作,服務期間內除了考取多張金融證照以外,同時考取中國一級人資源管理師;並於2009年獲得中華民國人壽保險商業同業公會優秀內勤從業代表獎之殊榮。

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課程架構

  • 顧問式業務銷售策略 L1 00:39:56
  • L1單元測驗 01:30:00
  • 顧問式業務銷售策略 L2 00:36:02
  • L2單元測驗 01:30:00
  • 顧問式業務銷售策略 L3 00:36:54
  • L3單元測驗 01:30:00
  • 顧問式業務銷售策略 L4 00:38:58
  • L4單元測驗 01:30:00
  • 顧問式業務銷售策略 L5 00:41:08
  • L5單元測驗 01:30:00
  • 顧問式業務銷售策略 L6 00:39:08
  • L6單元測驗 01:30:00
  • 課後總測驗 02:15:00

課程評論

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45 ratings
  • 5 stars42
  • 4 stars0
  • 3 stars2
  • 2 stars1
  • 1 stars0
  1. 很精彩的課程,受益良多。

    5

    非常精彩的課程

  2. 顧問式業務銷售策略

    3

    課程豐富 內容實用

  3. 謝謝老師的教導

    5

    謝謝老師的教導

  4. 邏輯真好

    5

    邏輯思考幫助很大,超棒的課程

  5. 受益良多

    5

    增加對於銷售業務的想法、技能

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