學習日本商界菁英，訂出 年度目標計畫
年度目標計劃 系列-三之二
回顧完去年的自己，
你一定發現了許多想做的事情和想做得更好的事情，
該怎麼做才能讓今年的目標實現呢？
我們來看看日本商界菁英都怎麼訂定新年度的個人計畫吧！
你好，我是柯宗余，
中信金融管理學院-人財育成中心的主任兼教授，
今天我們要來訂定個人在工作和人生的年度目標，
你能照著操作的話，
新的一年對你將會是充實且有成就的。
第二篇
在新的一年，制定一個不會後悔的目標計畫吧！
日本的商業菁英都喜歡用 SMART 法則為自己訂出年度目標，
SMART是以下各項的縮寫：
Specific(明確性)
Measurable(可衡量性)
Assignable(可分配性)
Realistic(實際性)
Time-bounded(時限性)
讓我為你舉個例子，
示範SMART法則該如何操作。
假設你是食品企業糖果部門的專案經理，
你的任務是要開發出在下個年度能暢銷的新產品。
你該做哪些事情來完成任務呢？
你除了要參考公司已做的：市場調查、產業報告；
可能還要自己為專案做出SWOT分析、五力分析和產品/市場矩陣，
然而光做這些還不夠，
你還要用SMART法則來將目標變得肉眼可視。
從Specific(明確性)開始：
「為20-30歲的女性開發，
在上班時間可以放在桌上輕鬆食用、不會弄髒手的新糖果，
一種在功能性上而不是在口味上取得創新的糖果。」
你可以注意到，
所謂的明確性，
就是要將細節盡可能地描寫出來，
讓文字情境在腦中可以被具體想像。
Measurable(可衡量性)：
「新糖果在202X年6月底前開發出來，
並在7月上市，
其後一年的時間內要銷售達一百二十萬包。」
衡量性的關鍵在於數字化，
在多少時間內要達到甚麼階段？
是否能確定結果展現的形式？
是數量？還是等級、狀態？
Assignable(可分配性)：
「為了在6月開發完畢後能在7月順利上市，
行銷團隊要專注在熟悉的實體通路的溝通上，
網路上的廣宣部分決定要委託給熟稔FB和IG操作的外部團隊，
以兼顧實體與網路的訊息發布和產品鋪設。」
上述這段工作分配只是專案中的一小部分，
卻明白地指出了行銷團隊該做和不該做的事情，
讓行銷團隊的工作範圍非常明確。
你是否讓自己的功能、部屬的功能和團隊整體的功能
都適當地被分配了角色、職責和權限？
可分配性在團體工作中，
可以是分攤壓力和分享成就。
Realistic(實際性)：
「從某品類的銷售歷史來看，上市首年的出貨量大約在100~150萬包；
市場調查顯示，女性工作時最不想吃的就是會黏答答的糖果；
我們部門的新品導入預算要達到15倍的效益比率…」
以上的敘述可以說是分析、也可以說是目標，
重點在於你能不能為一個關鍵點找到好幾個佐證方法，
為每一個關鍵點都分別找到至少2個佐證、驗證方式，
你就可以感受出各個影響因子間的互動性，
從而抓出你的可接受範圍，
抓到具備實際性的目標。
時間是否合理？
你可以編列多少預算花費在廣告上？
計畫是否會受到非專案內部因素的阻撓？
多找出一些角度來驗證你的計畫細節，
可以讓你保留合理的調節彈性，
遇到困難時專案才不會馬上失控，
這就是實際性的意義。
Time-bounded(時限性)：
「新糖果的尺寸、形狀跟口味要在3月20號就完成第二次內部測試…
上市後第一個月要讓通路商拉貨達30萬包…」
有第二次內部測試，
當然就有第一次內部測試、第一次外部測試和第n次外部測試，
直到定樣為止，
我要說的不是該做幾次測試才能臻於完美，
而是這些階段性的事情是否被設定了確定的時間點。
有時間點，工作起來才有實際的感覺，
而且時間點不容隨意更改。
許多人喜歡說：「我從今天起要開始在xxx上努力！」
但沒有「終止點」的努力是沒有意義的，
你在甚麼時間點要達成多少成就，
是你自己就可以決定的。
只要你對成就的內容夠熟悉、
蒐集的情報足夠多，
你就該有能力定出階段性的時間點，
心中也會感受到一格一格的進步感。
運用 SMART 法則，
你可以進一步細分多個目標，
透過確定且具體的方式來提高達成的機率
只是抱持著「我只要節食就會瘦」的想法，
是無法真正達到瘦下來的目標的。
任何事情我們都應該設定具體且客觀的 目標 ，
來逐步驗證達成的機率，
這樣才有可能一路走過之後不僅不會後悔，
還能為自己的成就感到光榮。
現已轉戰美國職棒大聯盟洛杉磯天使隊的日本職棒選手
大谷翔平
（Shohei Ohtani）
在2018年初加入美國職棒就榮獲新人王殊榮，
他的成就我們都有目共睹，
事實上大谷翔平從高中起，
就活用SMART法則來製作他的目標管理表，
他的目標管理表在日本商業菁英中非常熱門，
下一篇文章，
我們就來看看大谷翔平的 SMART 目標管理表有甚麼厲害之處。
請繼續閱讀下一篇文章：
等不及要成為菁英人士了嗎？
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