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原因分析 條列式企業版 PPT下載

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  • Create Date 2022 年 5 月 20 日
  • Last Updated 2022 年 5 月 23 日
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「 原因分析 」是透過不斷針對問題提出「 為什麼? 」,以闡明原因的框架。

為了解決問題,我們必須卻切掌握原因,如果只看到問題的表象就貿然執行對策,那麼即使當下可以達到效果,但問題的根本依然沒有解決,所以仍可能再次發生同樣問題。

想要解決問題時重要的是必須先闡明最根本的原因,再思考解決問題的方案。

 

▎如何使用 原因分析圖 ?

 

 

   ▼ 第一步:設定問題

  關鍵是在每次原因分析中,只鎖定一個具體內容。

 

   ▼ 第二步:詢問為什麼?

   詢問自己「為什麼?」,寫出造成問題的原因。

 

 

   ▼ 第三部:繼續問為甚麼?

  針對已寫出原因,再度問自己為什麼,繼續探究其原因。

 

 

   ▼ 第四部:重複第三點

  重複步驟第三點,不斷深究,直到能有邏輯地說明,只要改善這個原因,就可能解決一開始提出的問題 為。

 

 

▎完成了嗎?思考一下以下問題

 

■ 邏輯不會互相矛盾

■ 論點中立客觀

■ 實列出原因不會被評糊弄過去

 

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2022 年 5 月 23 日
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