AI與大數據成長最快,核心技能卻排第11:MBA、EMBA如何補上管理者的判斷缺口?

MBA、EMBA在AI時代該學什麼?世界經濟論壇調查顯示,AI與大數據是成長最快技能,但目前核心技能僅排第11。本文解析分析思考、韌性、領導力與創意思考,並說明如何透過跨境任務、同儕回饋與反覆輸出,把AI技能轉成可驗證的商業成果,協助管理者提升決策品質。

MBA、EMBA 在 AI 時代更需要訓練分析、判斷與領導。世界經濟論壇《2025 年未來就業報告》顯示,69% 的受訪雇主把分析思考列為目前核心技能,人工智慧與大數據則為 45%、排名第 11;但 AI 與大數據同時是 2025 至 2030 年成長最快的技能。這組反差說明,AI 技能正快速成為工作門檻,管理者仍要靠判斷、韌性、領導與創造力把工具轉成成果。MBA、EMBA 的價值,也必須從「聽過多少知識」進一步轉向「能否在限制下完成決策與交付」。

先看結論

企業需要兩組同時存在的能力:一組是快速成長的 AI 技能,另一組是把資訊轉成商業決策的分析思考、韌性、領導力與創意思考。好的 MBA/EMBA 學習設計,應讓學員反覆經歷「知道、輸出、被挑戰、修正、進入陌生環境、再次輸出」,並以作品與評量規準驗證成果。

WEF 2025 全球雇主核心技能圖表:分析思考69%、韌性67%、領導力61%、創意思考57%、AI與大數據45%
AI 與大數據是成長最快技能第 1,同時在目前核心技能中排名第 11。兩套排名回答不同問題。資料:世界經濟論壇;人財育成中心整理。

分析思考 69%、AI 與大數據 45%:WEF 的兩套排名差別在哪裡?

世界經濟論壇於 2024 年底蒐集 1,043 份全球企業回覆,涵蓋 55 個經濟體、22 個產業群,合計代表超過 1,410 萬名員工。報告詢問雇主兩個不同問題:員工現在需要哪些核心技能,以及哪些技能在 2025 至 2030 年間成長最快。

觀察面向WEF 2025 結果對職場的意義
目前核心技能分析思考 69%、韌性/彈性/敏捷 67%、領導力與社會影響力 61%、創意思考 57%企業當下最廣泛需要的,仍是理解問題、適應變化、帶動他人與產生方案的能力。
成長最快技能AI 與大數據排名第 1,其次為網路與資安、科技素養科技能力正在快速升級,工作者需要持續更新工具與資料能力。
AI 與大數據的雙重位置45% 雇主列為目前核心技能,排名第 11;預期成長速度排名第 1AI 很重要,但目前並未取代分析、領導與適應能力;它更像迅速升高的基本門檻。

這些比例是雇主判斷,不是員工能力測驗,也不代表 AI 與人的能力只能二選一。較有用的解讀是:AI 決定你能否跟上新的工作方法,分析與領導則決定你能否把新工具導向正確問題。

人人都能叫 AI 產出之後,管理者的差距會出現在哪裡?

生成式 AI 可以快速整理資料、形成初稿、製作表格與提出選項。當操作成本下降,競爭焦點會移到問題定義與決策品質:你能不能判斷資料是否足夠、辨識假設與限制、比較多條路徑、說服不同立場的人,最後為成果負責。

這也解釋了為什麼只累積提示詞,很難形成長期優勢。AI 技能讓工作加速,分析思考決定方向,創意思考增加選項,領導力使團隊採取行動,韌性則讓人能在資訊改變時重新配置資源。可延伸閱讀AI 使用成熟度模型,確認自己目前停留在產出、判斷,還是能驅動組織成果的層次。

管理者真正稀缺的能力

當 AI 同時提出五個方案,管理者必須界定決策邊界、建立判準、辨識風險並做出取捨。工具增加選項,責任仍落在人的判斷與組織協調上。

MBA、EMBA 的能力訓練,如何從「知道」走到「做得到」?

知道一套框架,不等於能在工作現場使用。能力形成需要反覆輸出:先用框架整理問題,提出可被檢視的主張;再接受老師與同儕追問,修正證據與假設;最後把同一套思考帶進更陌生、更有限制的任務中再次交付。

MBA與EMBA能力形成迴圈:知道、輸出、被挑戰、修正、進入陌生環境、再次輸出
學習成果要經過輸出、回饋與再次交付,才能看見方法是否真正被使用。人財育成中心整理。

中信金融管理學院跨境實戰碩士學分班把這個迴圈分成多個場景:國際管理課程提供分析框架,台灣實體工作坊要求學員形成方案,同儕共評與講師追問促成修正,日本商戰實境再以企業課題、跨文化協作與正式提案進行驗收。這種設計比「理論加參訪」更具體,因為每一階段都要留下可檢視的輸出。

在產生策略選項時,學員也可運用戰略自由度,先界定問題邊界,依互斥且完整的邏輯展開可能路徑,再用資料、資源與風險收斂。AI 可以協助蒐集與試算,最後的判準仍必須由學員說清楚。

不熟語言、資訊不足、時間有限:日本商戰實境為何要設計挑戰型壓力?

人在熟悉環境、時間充裕時,較容易展現條理與溝通。跨境任務加入語言、文化、資訊與時限限制,會迫使學員辨認真正重要的資訊、主動尋找資源、調整分工與壓縮表達。這些行為正好對應分析思考、敏捷、領導力與跨文化溝通。

挑戰必須經過設計。針對 341 個研發專案團隊的研究發現,中度知覺時間壓力可能透過學習導向與知識搜尋促進創造歷程;高度壓力則會限制認知與創造力。若把這項研究的啟示轉成課程設計,可以檢查以下四項條件:

  • 任務清楚:知道要解決什麼問題、最後必須交付什麼。
  • 資源可得:能接觸企業資訊、在地觀察、同儕與教師支援。
  • 難度可控:限制足以迫使人離開熟悉解法,仍保留完成任務的可能。
  • 回饋及時:讓學員在錯誤仍可修正時得到追問與建議。

因此,日本研習的教育價值來自「任務、限制、支援與回饋」的組合。想理解實際運作,可閱讀48 小時日本企業真實課題案例與MBA、EMBA 日本商戰實境訓練系統。

外部研究支持哪些學習方法?能支持到什麼程度?

教育研究可以支持某類學習設計的合理性,實際課程效果仍應以學員作品、前後測與一致的評量規準驗證。下表刻意把研究結論與適用邊界放在一起,避免把別的族群或教學情境直接等同於 MBA、EMBA 學員。

學習方法研究結果適合怎麼解讀
問題導向學習整合 50 篇高等教育研究、5,210 人,批判思考整體效果 SMD=0.64支持用真實問題訓練分析;研究差異大,短期介入並未呈現顯著效果。
商學院專案式學習比較 946 名修課生與 210 名其他課程學生,修課組在自陳的批判思考困難、溝通焦慮與團隊合作上呈現較多改善與商業任務情境相近;非隨機分派且主要採自陳量表,宜視為支持性證據。
同儕評量具控制組的 54 篇統合分析顯示,同儕評量對學習表現有小到中度正向效果,g=0.31支持「輸出、被評、再修正」;評量標準與回饋品質會影響成果。
海外學習與反思16 篇職前與在職教師研究顯示,海外學習與跨文化能力呈小到中度關聯,ES=0.34;反思引導會影響結果支持「實境加反思」的設計方向;研究對象是教師,不能直接當作 MBA/EMBA 成效。
韌性訓練13 項隨機試驗、782 人,三個月內韌性改善 SMD=0.37結構化訓練可能帶來短期改善;試驗規模小,長期證據仍有限。

這些研究共同指向一個務實原則:高階能力需要任務、回饋與修正;只聽課或只使用工具,難以判斷能力是否能轉移到工作現場。

MBA、EMBA 如何把四項核心能力拆成可訓練、可觀察、可測量的任務?

MBA 與 EMBA 的學員背景不同,但都需要把抽象能力轉成具體行為。MBA 常用於建立完整商業基礎與跨領域能力;EMBA 更重視策略、領導、組織協調與高階決策。兩者都可以用相同的能力地圖,差別在任務複雜度、責任範圍與利害關係人層級。

MBA與EMBA核心能力地圖:分析思考、韌性敏捷、領導力、創意思考及跨文化溝通對應課程任務與學習證據
把核心能力轉成任務與可觀察證據,才能避免只用「具備領導力」等抽象形容詞評估學習。人財育成中心整理。
能力MBA 常見訓練重點EMBA 常見訓練重點
分析思考建立財務、行銷、營運與策略的共同語言,能拆解跨部門問題。在資訊不完整下界定決策邊界,判斷投資、轉型與資源配置。
領導力在團隊中提出主張、整合分工並完成共同成果。協調高階利害關係人,讓策略轉成組織行動與責任安排。
AI 技能用 AI 加速研究、分析與提案,同時建立驗證與引用習慣。判斷 AI 應進入哪些流程、需要哪些治理,以及如何衡量組織成果。
韌性與敏捷接收回饋後快速重整方案,在時限內維持交付。在市場與組織條件改變時重新排序資源,帶領團隊穩定前進。

如果你正在比較進修路徑,可先閱讀MBA、EMBA、研究所與在職專班差異。名稱只是入口,真正要比較的是課程是否有足夠的輸出密度、回饋品質、真實任務與成果驗證。

想補上判斷缺口,選擇 MBA、EMBA 課程前應檢查哪五件事?

  1. 有沒有真實問題:題目是否包含真實市場、顧客、組織或資源限制,而非只有標準答案。
  2. 有沒有反覆輸出:學員是否必須提出主張、呈現證據、接受追問並重新交付。
  3. 有沒有清楚評量:分析思考、領導力與創意思考是否被拆成可觀察行為。
  4. 有沒有跨背景協作:能否與不同產業、職能或文化背景的人共同完成決策。
  5. AI 是否連到商業成果:課程是否要求學員說明 AI 解決了哪個問題、改善哪項流程、創造何種價值。

這五項檢查能幫助你判斷,一門課是在提供知識,還是在建立能帶回工作的能力系統。真正有價值的進修,會讓你在資訊不完整、時間有限與意見衝突時,仍能提出有證據的判斷,並帶領他人完成成果。

把 AI 技能,轉成能被組織採用的商業決策力

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AI 時代的 MBA、EMBA 常見問題

AI 與大數據為什麼成長最快,核心技能卻只排第 11?

兩個排名衡量不同面向。第 11 名是 45% 受訪雇主把 AI 與大數據列為 2025 年目前核心技能;成長最快第 1 名則是雇主預期 2025 至 2030 年需求增速最高。這表示 AI 能力正快速擴張,但分析思考、韌性與領導力仍是更多企業當下廣泛需要的能力。

會使用 ChatGPT 等 AI 工具,還需要讀 MBA 或 EMBA 嗎?

是否需要進修取決於你的能力缺口。AI 工具可以加速研究與產出;若你需要補強財務、策略、行銷、營運、組織協調與決策責任,MBA 或 EMBA 能提供更完整的管理框架與同儕學習環境。

MBA 與 EMBA 在 AI 技能上有什麼不同?

MBA 通常著重把 AI 放進商業分析、跨職能工作與提案流程;EMBA 更需要判斷 AI 投資優先順序、資料與權限治理、組織變革及成果衡量。兩者都應把工具使用連到商業問題與責任。

短期海外研習真的能提升跨文化能力嗎?

外部研究顯示,海外學習與跨文化能力呈正向關聯,反思引導與方案長度也會影響結果。因此,課程除了安排海外情境,也應設計行前準備、任務過程紀錄與返國後反思,讓經驗能被整理成可延續的能力。

如何確認課程真的提升分析思考與領導力?

應查看學員是否留下問題定義、分析報告、方案比較、簡報、同儕回饋與修正版等證據,並使用一致的評量規準進行前後比較。滿意度可以反映學習體驗,不能單獨代表能力提升。

資料來源

資料更新日期:2026 年 9 月 30 日。外部研究用來說明教學設計的可行方向,課程實際效果仍應以學員作品、前後測與一致評量規準驗證。