日本福岡實戰研習 Day1
你好，
我是天駿，
我從高中起就著迷於大前研一的知識。
2019年，我很幸運地參與了中金院的【第一期日本實戰研習碩士學分班】
本篇文章起，
我要與你分享，我們課程中前往日本福岡县與企業、政府交流的心得
(日文中以漢字為書寫體之名詞，以日文漢字原文表現)
在福岡的第一天，
我們來到了九州経済産業局
https://www.kyushu.meti.go.jp/index.html
迎接我們的是囯際部長 渡部伸仁 先生
以及團隊的5位同仁。
課長 福成嘉和、課長補佐 岡山聖志、
係長 本田剛士、係長 岡田宏一和係員 大筋暢洋。
九州経済産業局肩負著整個九州的經濟驅動，
九州境內7個縣囊括了
半導體業、汽車業、鋼鐵業、化妝品業、觀光業和農業等六大重點產業。
也因為九州的首要城市-福岡市
在地理位置上與韓國、中國、台灣相近，
所以跨國交流、跨城市聯盟都從九州展開，
九州経済産業局也就因此擔負了地域合作的使命。
《福岡市地理位置方便通達亞洲繁榮圈 》
九州地區最重視的項目就是環境生態，
由於昭和年代九州的重工業盛行，
曾造成極為嚴重的污染，
故近30年來九州致力於海洋、水資源等環境的改善。
《學員們專心聽講中 》
九州経済産業局為我們簡報業務範圍後，
邀請了九州環境Energy產業推進機構(簡稱K-RiP)
總經理(統括マネージャー) 嶋田駿一 先生和業務部長 松下秀信 先生，
為我們介紹K-RiP如何協助能源和環境相關產業發展。
https://k-rip.gr.jp/
從嶋田先生的說明中，
我見識到九州地方政府對於落實宏觀政策的全面性。
為了兼顧工商業競爭力與環境生態的併行
2000年時，
九州地方政府正式將運行於九州経済産業局內的環境部門
獨立為K-RiP機構，
全心全力專注在產業升級與環境生態的連結上。
K-RiP的業務範圍相當廣，
舉凡與環境、能源、海洋、水資源、風力、再生利用等議題相關的產業
K-RiP都可以在政府的支持下，
為企業提供經營活動支援。
從情報蒐集、展覽策畫、
新商品開發、海外事業拓展、專家進駐，
此些中小企業難以獨立運籌的活動，
都由K-RiP提供一條龍的支援。
如果正在閱讀本文的你也對於環境能源產業有興趣，
無論是想引進日本某企業的能源技術，
或是想投入日本的環境能源產業
K-RiP的嶋田先生都會很熱情地歡迎你！
總經理嶋田先生可以用中文和英文說話和書寫
聯絡信箱
shimada@kitec.or.jp
參訪完九州経済産業局，
我們要搭JR前往位於飯塚市的TAKAHA機工，
步離九州経済産業局後，
我們簡單用過中餐，
就搭上JR火車要前往飯塚市的TAKAHA機工
TAKAHA機工(タカハ)是在日本國內，
乃至於全世界都享有寡占地位的螺線管製造商。
http://www.takaha.co.jp/
大久保女士帶我們參觀的第一站不是工廠生產線，
而是她引以為傲的…
廁所!
大久保女士相信
唯有身心靈都舒適的員工，才能為TAKAHA創造出價值
在公司中，
即便有休息區，
員工多半也會因為害怕別人的目光
而不敢使用。
於是大久保女士想到了：
廁所既然是一個需要被賦予信任的地方，
廁所就不應該冷冰冰，
「讓我們打造最舒服的廁所吧！」
大受員工好評的廁所竟讓離職率從15%降到了5%，
TAKAHA機工也因此受到了媒體的報導。
接著我們參觀到了，
TAKAHA的關鍵競爭力來源：工廠
由於生產線禁止攝影，
讓我在此用文字和展示櫃的照片為你介紹
原來「螺線管(solenoid)」
是日常生活中常常用到的機械裝置，
下圖中右側的小立體方塊就是螺線管。
當電流通過時，
螺線管內的線圈可以控制突起端的伸長或縮短，
讓機械可以完成一次動作。
例如在自動販賣機就會應用到螺線管，
當購買完畢要找零錢時，
電路板的IC晶片會產生電流通過每種硬幣專屬的螺線管，
每次通過的電流都會啟動一次螺線管的伸縮，
讓一枚硬幣落下。
IC晶片根據找零需要的硬幣個數重複輸送電流，
找零的動作也就可以準確地完成。
除了在日本四處可見的販賣機外，
螺線管還可以應用在門鎖、遊戲機台(小鋼珠)、
工業機械，如打洞機、電槌等。
TAKAHA機工的螺線管佔據了日本國內大部分的市場，
因為客戶訂製的螺線管大小和功能差異達數千種，
工廠內有著非常細膩的倉儲管理系統。
無論是新訂單或是再次訂購，
所有訂單的頭1,000件均可在1周內交貨，
以滿足顧客的試裝、測試需求。
令人驚訝的是，
即便訂單滿載且種類龐雜，
TAKAHA機工仍透過對顧客需求的了解，
並運用自家倉儲管理的優勢，
突破了B2B的業務範疇、開展了電商市場。
TAKAHA機工將標準品放上Amazon保障銷售量，
並將俗稱長尾商品的特殊庫存、剩餘庫存仔細分類後，
放上Monotaro.com讓有單顆需求的專業人士可以直接購買，
在2天內就收到貨。
https://www.monotaro.com
乍聽之下，
感覺如此專業的零件應該在電商上不會有甚麼生意，
但大久保女士很自豪地展示出經營報表，
讓我們知道，
兩年經營下來，
其實這份電商生意已成為占10%月營收的重要管道。
走出工廠唯一的出口，
牆上貼著董事長訂定的2019年經營方針
「推翻既有的市場概念！
找出潛在的顧客！
深思顧客的需求！
發揚TAKAHA機工的名聲！」
「快速開拓新市場！
在有勝算的地盤上一決勝負吧！
端出所有的成果來！
商業社會是變幻無常的！」
大方地、明確地展示出經營方針，
是後面幾天我們在日本企業中能看到的一貫特色。
參觀完生產線後，
大久保女士又帶我們到了另一個讓我們瞠目結舌的地方，
是今年(2019)新闢的「MVP實驗室」
MVP是Minimal Viable Product
中文譯為「最小可行產品」
是源自於《精實創業》一書的名詞
MVP的意思是
新創事業要在最短時間內、運用有限的資源，
創造出顧客會真實需要的最基本功能產品，
投入市場，以達到測試和聆聽市場的功效，
進而修正、打造出市場真正想要的產品。
大久保女士表示，
MVP實驗室是她對於螺線管的寡占市場的反思。
即便TAKAHA機工在螺線管市場有著絕對的市佔率，
她認為仍不能忽略哪天螺線管被某種機械功能取代而失去競爭力的危機感。
於是大久保女士主導成立了MVP實驗室，
為了探究螺線管的創新應用、
為了讓年輕員工能大膽做出腦中構思的產品、
以及為了尋找企業未來還能做些甚麼事。
MVP實驗室中，
即便只是「一件」需求也生產，
只要客戶提出「希望加裝看看甚麼樣的功能」
TAKAHA機工都會為客戶做出最小可行產品，
真正把客戶的聲音聽進去。
導入MVP的精神後，
從MVP實驗室成功走出去量產的產品已有3件，
TAKAHA機工朝終端市場更進了一步，
也保留了許許多多的創意資料。
參訪的最後，
我們來到了紅磚搭建的大型展示廳，
這是TAKAHA機工每天晨會和訓練的大房子。
大久保女士為我們簡報了，
TAKAHA機工的歷史和未來展望。
為了轉型，
TAKAHA機工現階段進用了許多年輕世代，
30歲以下的員工佔了4成之多，
希望年輕的思想可以讓一直專注成為世界領導的螺線管製造商，
轉型成為輸出創意成品的解決方案企業。
以下照片，
請觀賞TAKAHA機工的年輕世代的有趣成果
向TAKAHA機工的大久保女士和諸位員工致謝後，
我們帶著滿滿的收穫離開了TAKAHA機工，
我們自發性提議，
前往世界最大的「臥佛」參觀。
「南藏院釋迦涅槃佛像」
於1995年9月落成，
是世界最大的臥姿佛像，
信徒們都來祈求事業順遂和財運亨通。
據說，摸摸臥佛腳底的花紋就能獲致保佑喔！
超豐富的第一天行程，
即將在居酒屋告一段落，
中金院為我們安排了與九州経済産業局和K-RiP的交流晚宴，
讓我們進一步結交政府菁英。
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