課程簡介
從銀行產業的發展趨勢、組織職能演變,到金融科技的挑戰與應變策略,深入探討銀行業未來所需的職能與人才轉型。透過實際案例與趨勢分析,協助學員掌握銀行產業變革脈動,培養跨領域整合與創新能力
課程說明
面對快速變遷的數位時代與無接觸金融服務興起,銀行產業正進行劇烈轉型。本課程將從五大面向切入,包括未來商務、科技、顧客體驗、溝通方式與管理模式,同時分析銀行組織從傳統業務到財富管理、再到金融科技的歷程,並介紹各職位的功能與未來職能需求。此外,課程也探討金融人才如何提升學習力、邏輯力、整合力與創新力,以因應職場轉型。
課程特色
- 實務導入:參考中信銀行組織架構與職能劃分,貼近實務需求。
- 全面解析:從前台、中台到後台,清楚說明銀行各職能角色。
- 能力培養:聚焦於學習力、邏輯力、整合力與創新力的養成。
- 產業對接:連結數位轉型與無接觸金融趨勢,強化未來職能。
課程目的
- 協助學員了解銀行業從傳統到創新服務的演變過程。
- 掌握銀行組織與職能的整體架構與未來發展方向。
- 培養應對未來職場轉變所需的關鍵職能。
- 增強學員對無接觸金融、數位化與科技應用的敏感度。
- 提升學員在跨部門合作、客戶服務與產品設計等面的專業能力。
適合對象
- 對金融產業未來發展有興趣之大專學生
- 金融從業人員或轉職者希望理解銀行未來趨勢
- 欲了解銀行職位功能與未來人才需求的職涯規劃者
講座師資
李慧祈 副總經理
經歷背景
中信銀行個金台南區域中心副總