日本福岡實戰研習 Day4
你好，
我是天駿，
2019年，我參與了，
中信金融管理學院的【第一期日本實戰研習碩士學分班】
這篇文章是，
我們前往日本福岡县與企業、政府交流的第4天記錄
(日文中以漢字為書寫體之名詞，以日文漢字原文表現)
福岡县西南方的浮羽市，
有著一家雄心勃勃的、
叫做CANYCOM的農機公司。
在日本實戰參訪的第四天，
我們不遠千里來到了CANYCOM
迎接我們的，
是一本極具震撼力的企業型錄。
封面是CANYCOM的執行長 包行弘毅，
大大地寫著
「ものづくりは演歌だ」
為顧客製造產品就是我們的演藝人生！
CANYCOM生產的產品有:
林業機械、農用機械和園藝機械。
產品銷往全世界約100個國家，
在不同的國家其主力產品也不相同。
在日本，
CANYCOM的主力產品為割草機和農作物搬運機。
CANYCOM為每款產品都取了有趣的名子，
例如:「男働盛清（おとこはたらきざかりきよし）」、
「男前刈清（おとこまえがりきよし）」等兩款牽引式割草機，
借用了演歌中男兒清新瀟灑的形象，
企圖彰顯男人工作的俐落爽快。
駕駛式割草機甚至有著人性化的名子
他叫做「Hey!正雄(Masao)」
系列款的割草機也不害臊的直接叫做「正雄的家族」
詢問執行長包行先生為什麼如此彰顯演歌文化？
包行先生說，
因為CANYCOM所生產的機器，
都是提供給所謂的「汗水勞動者」使用，
這些顧客用自己的雙手撐起了整個家庭、服務了整個社會，
代表著、歌頌著早年為日本開疆闢土的人們的文化的有甚麼呢？
CANYCOM認為非演歌莫屬。
於是擷取了演歌中的「人情與義理」元素，
作為公司的精神總指標，
在辦公大樓、工廠乃至於倉庫，
都能看到
「義理と人情おとどけします」
將義理與人情傳遞出去
的標語張貼在各處。
日本高齡化尤其影響了農作地區的勞動力，
小型化、易操作的勞動機械已成為常識，
CANYCOM仍在其中聽見了顧客的聲音。
「加速很快的機器操作起來很恐怖」、
「希望能有可以在工作中跟著幫忙搬東西的機器」、
CANYCOM從年長的女性中聽到這樣的聲音，
超低速馬達トランスミッション於焉誕生
1秒僅前進7公分、1分鐘僅行走4.2公尺的電動馬達式搬運機，
在一般人眼中看起來可能一點用處也沒有，
卻完美應對了年長農民在採集、撿拾農作的步調，
農民表示：
「再也無需滿手作物地來回走了」、
「再也無需忍受大搬運機的陣陣廢氣了」
《搭載有超低速馬達的ついてくるか～い》
《裝配搬運卡車中》
參訪的尾聲，
我們試駕了CANYCOM最熱銷的除草機，
「Heyまさお – CMX2404」
熟稔中文的員工展示除草機的內部機件給我們看，
我發現到其中的柴油引擎並非CANYCOM自家的產品，
「既然可以自行生產高扭力的電動馬達了，
為甚麼CANYCOM不全面採用自家的動力系統呢？」我問
CANYCOM表示：
雖然採用電動馬達也可以讓除草機長時間運作，
但在某些地方充電仍可能造成額外的麻煩，
對許多農民來說，
柴油是最容易取得的燃料。
CANYCOM同時也考量自家企業的競爭力來自於：
「生產對顧客最好用的產品」
在歐美熱銷的滾木搬運機、應用廣泛的超低速馬達都是好例子，
所以CANYCOM不會特地炫耀自家的科技、
不會過分地要求顧客改變使用習慣。
參訪完畢，
CANYCOM的執行長竟拿出一疊照片分送給我們一行人，
是我們參觀工廠前拍的大合照，
短短30分鐘的工廠參觀途中，
CANYCOM竟貼心地讓員工將照片沖洗出來，
讓我們不僅帶著美好的回憶、也帶著珍貴的合影相片離開。
《搖手道別直到看不見為止的CANYCOM執行長與員工一行》
明天我們將迎來日本實戰研習的最後一天，
我們要前往位於福岡市大名區的fgn Startup Café，
這是一間古老的小學建築改建的新創孵蛋器，
我們要去見證九州新創基地的活力，
並發表我們的研習心得。
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