聊天機器人的企業應用及使用者介面設計

課程簡介

透過課程你將可以發現 聊天機器人 的應用範圍，以及如何創造 顧客體驗 價值，也能學會如何設計製作 聊天機器人 的使用介面。

課程說明

隨著科技快速發展，很多企業開始追求更人性化的使用者介面設計，如 聊天機器人 和智慧語音的需求則是近年來成長幅度最大的部份。然而，有許多企業導入 聊天機器人 ，但最後卻沒創造出成果，能夠與業務成長有所連結，最終僅得到 人工智慧 及 機器學習 的數據資料記錄而已。 在這個課程上，你將瞭解到 聊天機器人 的基本技術，聊天機器人的類型和不同類型的聊天機器人的案例，接著將透過課程你將可以發現聊天機器人的應用範圍，以及如何創造 顧客體驗 價值，也能學會如何設計製作 聊天機器人 的使用介面。

課程特色

透過課程你將可以學習到如何思考 聊天機器人 在自己公司的潛在應用，並能將課程學習到的知識應用於實際執行。本課程不需任何先備知識，即使對資訊沒有任何基礎的同學，也能輕鬆上手的課程。

課程目標

• 認識 聊天機器人 的定義
• 了解 聊天機器人 的應用範圍
• 掌握導入 聊天機器人 的步驟及介面設計

適合對象

• 對 聊天機器人 擁有興趣的學習者
• 想要知道如何運用 聊天機器人 創造業績的人
• 想要創造製作 聊天機器人 及設計 聊天機器人 使用介面的學習者