潘奎佑老師：逆境突破
真心的說，團隊的高效協同，並不需要多麼高明的技巧或大師般的智慧。很多時候我們僅僅是被職場的「理所當然、以前都這樣」給淹沒，但只要能回歸並扎實地做到五大步驟基本框架（建立信任、掌握衝突、形成承諾、共擔責任、關注解果），就能和我們的團隊小伙伴一起開始看到一個不一樣的新未來。祝福大家。
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主管 認知：不是你搞砸的，但你必須負責
英國大文豪狄更斯說：只有在意，你才會開始創造、開始改變。如果主管從未認識管理工作的「矛盾」本質，那一定做不好管理工作。為了讓 主管 職位運轉順利，本文描述主管必須面對的、無止盡的6個矛盾點，想清楚了，才可能做好管理工作。
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