3次元發想框架 PPT下載

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  • 建立日期 2021 年 10 月 27 日
  • 最後更新 2025 年 2 月 12 日
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如何透過「3次元框架思維」精準定義你的業務領域?

在創業或開發新商品、新服務時,許多人經常面臨一個核心問題:「我的業務領域應該如何定義?」或者,「我該如何確定市場方向?」如果你沒有明確的想法,甚至毫無頭緒,那麼「3次元框架思維」將是一個有效的方法,幫助你從不同角度拆解、分析,進而建立清晰的業務領域定位。

📌 什麼是 3 次元框架思維?

3次元框架思維是一種系統化的方法,透過「顧客層(Customer Segment)、顧客價值(Customer Value)、技術(Technology)」這三個核心面向來分析業務範疇,使創業者或企業能夠更有條理地規劃其產品與市場方向。

🔹 3 個核心面向解析

1️⃣ 顧客層(Customer Segment)

  • 目標受眾是誰?
  • 你希望服務的客群有哪些?(如:B2B、B2C、特定年齡層、特定產業)
  • 這些顧客有什麼特定需求或痛點?

2️⃣ 顧客價值(Customer Value)

  • 你的商品或服務能為顧客帶來什麼價值?
  • 它能解決什麼問題?提供什麼獨特體驗?
  • 和市場上的競品相比,你的產品有什麼差異化?

3️⃣ 技術(Technology)

  • 產品或服務的核心技術是什麼?
  • 你的技術優勢在哪裡?是軟體、硬體、AI、區塊鏈,還是其他創新技術?
  • 是否有獨特的商業模式或技術門檻?

當你同時考慮這三個面向時,將更容易找到市場切入點,並定義出適合的業務範圍。這不僅適用於新創企業,也非常適合現有企業在擴展新市場、新產品時使用。


📌 如何運用 3 次元框架思維來定義你的業務領域?

運用 3 次元框架,你可以循序漸進地拆解你的業務範圍,以下是幾個具體步驟:

🔹 第一步:鎖定你的「顧客層」

你需要先回答:「我的潛在客戶是誰?」這可以透過市場調查、競品分析來獲得更清晰的目標客群。例如:

  • B2B市場(企業對企業):你可能想要開發一款專為中小企業提供財務管理的SaaS軟體。
  • B2C市場(企業對消費者):你可能計畫推出一款針對年輕族群的AI健身應用程式。

🔹 第二步:確定「顧客價值」

當你確定了目標客群,下一步就是思考「我的產品或服務能為他們帶來什麼價值?」

  • 這是否能解決他們的痛點?
  • 是否能提高效率、降低成本、或提供更好的體驗?

例如:

  • Airbnb的顧客價值:提供旅客更具彈性且有溫度的住宿體驗,同時讓房東能夠出租空房賺取額外收入。
  • Netflix的顧客價值:讓用戶能夠隨時隨地觀看電影和影集,並透過演算法提供個性化推薦。

🔹 第三步:技術如何支撐這些價值?

技術是將顧客價值落實的關鍵。例如:

  • 特斯拉(Tesla):透過電動車與自動駕駛技術來改變傳統汽車產業。
  • Apple:結合軟硬體開發,提供無縫的用戶體驗與創新產品。
  • ChatGPT:利用自然語言處理(NLP)技術,提供即時對話與內容創作能力。

透過這個過程,你可以更清楚地定義業務領域,並確保產品具備市場競爭力。


📌 3 次元框架的應用範例

範例 1:AI智慧客服系統

  • 顧客層:中小企業(B2B)
  • 顧客價值:幫助企業降低客服成本,提高回應速度,提升客戶滿意度
  • 技術:AI聊天機器人(Chatbot)、語音辨識、自然語言處理(NLP)

範例 2:個人化健身App

  • 顧客層:20-35歲的健身愛好者(B2C)
  • 顧客價值:根據使用者的健康數據與運動習慣,提供個人化健身計畫
  • 技術:AI演算法、穿戴裝置整合(如Apple Watch、Fitbit)

範例 3:區塊鏈供應鏈追蹤系統

  • 顧客層:食品產業、物流公司(B2B)
  • 顧客價值:確保食品供應鏈透明度,降低仿冒與食品安全風險
  • 技術:區塊鏈技術、IoT感測器

透過這些實例,可以看到 3 次元框架如何幫助企業具體化業務範疇,並找出市場切入點


📌 3 次元框架的優勢

  • 快速釐清商業模式與市場定位
  • 降低產品開發的風險,確保真正符合市場需求
  • 適用於新創企業、產品開發、商業簡報,提升說服力
  • 幫助企業聚焦於高價值市場,提升競爭力

這套方法特別適合:

  • 創業者:用來找出適合的市場與產品方向
  • 企業內部團隊:用於新產品開發,評估市場機會
  • 投資人與顧問:判斷企業是否具備市場價值

📌 結論:3 次元框架幫助你打造清晰的業務定位

在創業或開發新產品時,面對市場選擇多、競爭激烈的環境,透過3 次元框架思維(顧客層 + 顧客價值 + 技術),可以有效幫助你找出適合的業務領域、鎖定市場目標、並打造獨特競爭優勢

不論你是剛開始創業,還是想要推出新產品,這個方法都能幫助你更有條理地規劃市場策略,讓你的商業計畫更加具體,提升成功機率!