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從產品面向來說,法金跟個金大同小異,但如從經營面相來說,卻不盡相同。像是個金重點在於行銷,所以在商品類似的狀況下,體驗感受就非常至關重要了。也就是說如何維護客戶體驗,決定了你有多少機會贏得客戶!

學生人數:

9

學習期間:

無限制時間

單元數:

1

課程時間 (含影片、測驗):

1 小時

講座簡介

法金跟個金的產品雖然大同小異,但在規模、體驗、科技與開放這四點上,就突顯出以個人為服務對象的個金特色,而且經營方式也不同。個金重點在行銷,在商品差不多的狀況,體驗就顯得非常重要,例如善用app使用數據分析了解客戶、提供提款優惠劵維護客戶體驗,「誰能細膩掌握到客戶需求,就有更多機會贏得客戶。」  

講座師資

徐鋒志 副總經理  

學歷背景

  • 台灣大學經濟系
  • 政治大學國際貿易研究所碩士
 

經歷背景

  • 中國信託商業銀行信用卡部門
  • 經營策略處處
  • 譯有《傳媒大法師》
  • 譯有《透視經濟學》
  • 譯有《財富第五波》

課程架構

  • 零售金融經營特色 01:00:10

課程評價

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  1. 零售金融經營特色

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    個人金融為以個人為單位而推出的金融產品與服務,涵蓋:理財、貸款與支付,並具有規模、體驗、科技、開放的特色。

講師:
簡介相片
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學生人數:
689
學員評分:
4.74 4.742307692307692
課程數量:
39

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