沒有 網路 聯繫，是 日本 最大的問題

大阪府寢屋川市在5月28日，

發佈了市政府誤將給予每位國民十萬日圓的特別補助金，

重複地給付給993個家庭2196人的消息。

約10%的家庭及1%的人口重複地填寫線上的申請書，

並沒有檢查重複的申請書就支付了金額。

然後現在寄送請求歸還已經收到的補助金的文件

給那些收到兩次補助金的人，已經成為了笑話。

而根本的問題是，

在 日本 有「國家跟國民在網路上沒有連結」這樣的狀況。

為了保護個人的隱私，刻意限制了My Number也能使用的功能。

（My Number，個人編號卡，是日本基於行政手續中利用特定個人識別編號的相關法律所發行的一種身份證。）

即使如此，我認為硬要使用 網路 機制才導致這樣的情勢。

如果現在日本有可以活用的基礎通信設備的話，

就是電信公司的通信設備對吧。

依賴NTT、docomo或au的話，

以手機繳費資訊為基礎，

可以要求大部分的國民在網路上付款。

當然，雖然因為有些人不止擁有一台手機或智慧型手機，

需要進行重複的確認，但技術上來說是相對簡單，對吧。

我認為只要 日本 不解決「國家和國民在 網路 上沒有連結的裝置」這樣的問題，

日後也會不斷的重複發生同樣的事情。

以上文章由大前研一博士撰寫並授權 中信金融管理學院  人財育成中心 翻譯，本中心對以上文章負完全之責任，歡迎轉載，但請註明出處及網址。

▌ 後記分享

大阪府寢屋川市因未檢查重複申請，誤將特別補助金重複發放給993個家庭，引發對日本行政效率的質疑。根本問題在於日本缺乏「國家與國民在網路上的有效連結」，如My Number系統功能受限，導致數位化管理薄弱。若不解決這一問題，未來類似事件恐將持續發生，需更充分利用通信設備和技術以改善行政流程。

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